1. Responsable del tratamiento
ZakSys trata los datos que facilitas al contactar por email o WhatsApp. Para asuntos de privacidad puedes escribir a aircondicinado@gmail.com.
2. Qué datos podemos tratar
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, el contenido de tu consulta y la información necesaria para preparar un presupuesto o prestar un servicio.
- Nombre, teléfono, email y dirección cuando sean necesarios.
- Datos del inmueble, equipo o servicio solicitado.
3. Finalidades y bases legales
Usamos los datos para responder consultas, elaborar presupuestos, prestar servicios contratados y atender obligaciones legales. La base jurídica puede ser el consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento. Los datos de clientes y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
5. Destinatarios y servicios de terceros
No vendemos tus datos. Podrán acceder proveedores que prestan servicios necesarios, como alojamiento, comunicaciones, soporte técnico o asesoría, sujetos a sus obligaciones legales.
Si contactas mediante WhatsApp, sus comunicaciones también se rigen por las condiciones y política de privacidad de ese proveedor.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribe a aircondicinado@gmail.com.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad, menores y cambios en esta política
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Los servicios no están dirigidos específicamente a menores de 14 años. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o de funcionamiento.